Éthique et conformité
Programme d’éthique et de conformité
Chez Ferrara®, gérer avec intégrité implique que tous nos employés encouragent une culture de comportement éthique et respectueux des normes. Ferrara® a créé un Bureau de l’éthique et de la conformité au sein de notre département juridique qui se concentre sur le développement et l’amélioration de notre programme de conformité. Le Bureau de l’éthique et de la conformité offre un soutien aux dirigeants et employés de Ferrara®. Le Bureau produira également des rapports réguliers concernant les questions de conformité à notre Conseil d’administration, à notre Directeur général et à d’autres dirigeants de niveau supérieur.
Le code de conduite et autres normes éthiques
Notre Code de conduite fournit des lignes directrices et des exigences fondamentales pour un comportement éthique et précise que Ferrara® ne tolérera aucun comportement illégal ou contraire à l’éthique dans aucun aspect de ses activités. Il met l’accent sur l’importance d’une conduite éthique et honnête, du respect des politiques et procédures de l’entreprise, du traitement approprié des informations confidentielles, de l’évitement des conflits d’intérêts et de la gestion précise et intègre des livres et registres de Ferrara®, tout en faisant la promotion d’autres comportements éthiques. De plus, il exige que nos employés signalent toute préoccupation concernant des questions de conformité.
En plus de notre Code, nous avons des politiques et procédures qui guident les employés dans leurs activités quotidiennes, telles que notre Politique de conflit d’intérêts et de lutte contre la corruption. Ces politiques et procédures servent de guide en matière de législation et de réglementation applicables et intègrent les meilleures pratiques de l’industrie. Nous mettons régulièrement à jour nos politiques pour y intégrer les modifications législatives et les meilleures pratiques.
Donner du pouvoir à votre voix
S'exprimer est la responsabilité de tous. Nous avons mis en place des systèmes et des processus permettant aux employés et à d’autres personnes de poser des questions, de soulever des préoccupations et de signaler des violations suspectées de notre Code, de nos politiques et procédures ou des lois et règlements, sans crainte de représailles ou de sanctions. Nous offrons un certain nombre de re’sources aux employés, telles q’e notre ligne d’assistance dédiée à l’éthique et à la conformité, qui fournit des canaux de c’mmunications téléphoniques et Web accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Éthique et conformité ligne d'assistance
Vous pouvez également contacter notre Bureau d'éthique et de conformité à l'adresse ethicsandcompliance@ferrara.com
Toutes les allégations faites de bonne foi sont examinées et, si elles sont confirmées et constituent une violation, des mesures correctives appropriées seront prises. Le Bureau d’éthique et de conformité fournira des rapports réguliers à la direction supérieure et au Conseil d’administration concernant les préoccupations signalées, les résultats des enquêtes et les actions correctives prises. En 2023, 72 cas ont été soumis via la ligne d’assistance dédiée à l’éthique et la conformité. Parmi ceux-ci, 10 ont été confirmés, 10 partiellement confirmés et 40 non confirmés, tandis que les autres ont été classifiés différemment. À gauche, vous verrez une infographie des catégories de ces violations alléguées.
Soutien continu
Notre Bureau d’éthique et de conformité est impatient d’offrir à tous les employés de Ferrara® une formation adéqua’e permettant à chacun d'e’tre nous de tenir un rôle dans le maintien de l'intégrité au sein de notre compagnie. Nous collaborerons avec divers intervenants pour l’évaluation et la remédiation.
Téléchargez notre Code de conduite
Disponible en 4 autres langues:
Espagnol (United States) | Espagnol (Mexique) | Français (Canada) | Chinois (RPC)
Transparence en matière de couverture
Le lien suivant contient des informations relatives au régime d’assurance maladie de l’en reprise via son administrateur de plan de santé : les tarifs en réseau, ainsi que les montants autorisés et les frais facturés hors réseau pour les éléments et services couverts dans un fichier lisi’le par machine, comme l'exige la règle de transparence en couverture de la Loi sur les soins abordables. Les départements du Travail, du Trésor et de la Santé et des Services sociaux ont conçu ces fichiers lisibles par machine dans le but de promouvoir la compréhension des assurances maladie, la consommation éclairée et la concurrence en rendant ces informations accessibles dans un forum public afin que les innovateurs du secteur puissent les compiler, les présenter aux consommateurs et encourager la transparence.
Politique contre la discrimination et le harcèlement
Nous offrirons des programmes de formation et d’éducation pour les employés et autres personnes concernées afin de renforcer leur prise de conscience de notre Code et des implications légales et éthiques de leurs actions et comportements. Ces formations incluent, entre autres, des formations sur la lutte contre la discrimination et le harcèlement, en accord avec notre politique, que vous trouverez ici, qui porte sur ces sujets.
La loi sur le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement
Nous comprenons notre responsabilité d’évaluer et de traiter les risques de travail forcé et de travail des enfants dans nos opérations et nos chaînes de valeur. Vous pouvez consulter notre rapport de 2023 sous Loi canadienne sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement pour en savoir davantage sur les efforts, pratiques et processus de diligence raisonnable que nous avons mis en place pour aborder ces enjeux.
