จริยธรรมและ การกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
โปรแกรมจริยธรรมและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ที่ Ferrara® เรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โดยกำหนดให้พนักงานทุกคนส่งเสริมและสนับสนุนวัฒนธรรมของพฤติกรรมที่มีจริยธรรมและปฏิบัติตามกฎระเบียบ Ferrara® ได้จัดตั้งสำนักงานจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Office of Ethics and Compliance) ภายในฝ่ายกฎหมายของเราขึ้นมา โดยมุ่งเน้นการพัฒนาและปรับปรุงโปรแกรมการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ดียิ่งขึ้น สำนักงานจริยธรรมและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (OEC) ให้การสนับสนุนโดยเฉพาะกับผู้นำและพนักงานของ Ferrara® OEC ยังจัดทำรายงานการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอให้แก่คณะกรรมการบริหาร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร และผู้นำระดับสูงคนอื่น ๆ อีกด้วย
หลักจรรยาบรรณธุรกิจ และมาตรฐานทางจริยธรรมอื่น ๆ
หลักจรรยาบรรณธุรกิจของเรากำหนดแนวทางหลักและข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมที่มีจริยธรรม พร้อมทั้งชี้แจงอย่างชัดเจนว่า Ferrara® จะไม่ยินยอมให้มีการแสดงพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผิดจริยธรรมในทุกมิติของธุรกิจ ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมและซื่อสัตย์สุจริต ปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการของบริษัท ดูแลข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อน และรักษาบันทึกและบัญชีของ Ferrara® ด้วยความแม่นยำและสมบูรณ์ถูกต้อง รวมถึงส่งเสริมความประพฤติและพฤติกรรมตามหลักจริยธรรมอื่น ๆ นอกจากนี้ ยังกำหนดให้พนักงานของเรารายงานข้อกังวลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบตามข้อบังคับด้วย
นอกเหนือจากหลักจรรยาบรรณของเราแล้ว เรายังมีนโยบายและกระบวนการที่เป็นแนวทางให้กับพนักงานปฏิบัติตามเมื่อดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน เช่น นโยบายผลประโยชน์ทับซ้อนและนโยบายต่อต้านการติดสินบนของเรา นโยบายและกระบวนการเหล่านี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งคำนึงถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมด้วย เราอัปเดตนโยบายของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
เสริมพลังให้เสียงของคุณ
ทุกคนมีหน้าที่ในการแสดงความคิดเห็นและพูดออกมา เราได้จัดตั้งระบบและกระบวนการที่ช่วยให้พนักงานและบุคคลอื่น ๆ สามารถสอบถามข้อสงสัย แจ้งข้อกังวล และรายงานการละเมิดที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับหลักจรรยาบรรณธุรกิจ นโยบายและกระบวนการ หรือกฎหมายและข้อบังคับ โดยไม่ต้องกลัวการตอบโต้หรือการแก้แค้น เราให้บริการทรัพยากรที่หลากหลายแก่พนักงาน เช่น สายด่วนด้านจริยธรรมและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งมีบริการทั้งทางโทรศัพท์และเว็บไซต์ ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วนด้านจริยธรรมและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อ OEC ของเราได้ที่ ethicsandcompliance@ferrara.com
จะมีการสืบสวนข้อกล่าวหาอย่างสุจริตใจทั้งหมด และหากข้อกล่าวหาดังกล่าวมีหลักฐานพิสูจน์แล้วและมีการละเมิดเกิดขึ้นจริง เราจะดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสม OEC จะจัดทำรายงานเป็นประจำให้กับคณะผู้บริหารระดับอาวุโส โดยครอบคลุมถึงข้อกังวลที่ได้รับรายงาน ผลการสืบสวน และการดำเนินการแก้ไขที่ได้ดำเนินการ ในปี 2023 มีการรายงานกรณีผ่านสายด่วนด้านจริยธรรมและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบจำนวน 72 เรื่อง โดยมี 10 เรื่องที่มีหลักฐานพิสูจน์แล้ว 10 เรื่องที่มีหลักฐานพิสูจน์แล้วบางส่วน และ 40 เรื่องที่ยังไม่มีหลักฐานพิสูจน์ ส่วนเรื่องอื่น ๆ ได้รับการจัดประเภทในลักษณะอื่น คุณจะเห็นภาพอินโฟกราฟิกที่แสดงประเภทของการละเมิดที่ถูกกล่าวหาดังกล่าวทางด้านซ้าย
การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
OEC ของเรามุ่งมั่นที่จะจัดการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องให้แก่พนักงานทุกคนของ Ferrara® เพื่อให้เราทุกคนสามารถรับผิดชอบในการรักษาความซื่อสัตย์สุจริตของบริษัทได้ เราจะทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ ในการประเมินและดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสม
ดาวน์โหลดหลักจรรยาบรรณของเรา
มีให้บริการใน 4 ภาษาเพิ่มเติม
สเปน (สหรัฐอเมริกา) | สเปน (เม็กซิโก) | ฝรั่งเศส (แคนาดา) | จีน (สาธารณรัฐประชาชนจีน)
ความโปร่งใสในการคุ้มครอง
ลิงก์ต่อไปนี้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประกันสุขภาพกลุ่มของบริษัทผ่านผู้ดูแลจัดการแผนสุขภาพ กล่าวคืออัตราค่าบริการในเครือข่ายและจำนวนเงินที่อนุญาตนอกเครือข่าย รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บสำหรับรายการและบริการที่ครอบคลุมในไฟล์ที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง ตามกฎความโปร่งใสในการคุ้มครองของรัฐบัญญัติการบริบาลที่เสียได้ (Affordable Care Act) กระทรวงแรงงาน กระทรวงการคลัง และกระทรวงสุขภาพและบริการมนุษย์ (HHS) ได้ออกแบบไฟล์ที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเหล่านี้มาเพื่อส่งเสริมความรู้ด้านการประกันสุขภาพ การบริโภคนิยม และการแข่งขัน โดยการเผยแพร่ข้อมูลนี้ในเวทีสาธารณะ เพื่อให้ผู้สร้างนวัตกรรมในอุตสาหกรรมสามารถรวบรวมและนำเสนอข้อมูลนี้ให้แก่ผู้บริโภค และส่งเสริมความโปร่งใสได้
ASOMRF | Blue Cross and Blue Shield of Illinois (bcbsil.com)
นโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติและการต่อต้านการล่วงละเมิด
เราจะจัดให้มีการฝึกอบรมและโครงการให้ความรู้แก่พนักงานและบุคลากรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับหลักจรรยาบรรณธุรกิจของเรา รวมถึงผลกระทบทางกฎหมายและจริยธรรมจากการกระทำและพฤติกรรมของพวกเขา การฝึกอบรมเหล่านี้ประกอบด้วยการฝึกอบรมต่อต้านการเลือกปฏิบัติและการต่อต้านการล่วงละเมิด เป็นต้น ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของเราเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ และสามารถดูได้ที่นี่
ASOMRF | Blue Cross and Blue Shield of Illinois (bcbsil.com)
กฎหมายว่าด้วยการใช้แรงงานบังคับและการใช้แรงงานเด็กในซัพพลายเชน
เราตระหนักถึงความรับผิดชอบของเราในการประเมินและจัดการความเสี่ยงจากการใช้แรงงานบังคับและแรงงานเด็กในการดำเนินงานและห่วงโซ่คุณค่าของเรา คุณสามารถดูรายงานประจำปี 2023 ของเราตามกฎหมายว่าด้วยการต่อสู้กับการใช้แรงงานบังคับและการใช้แรงงานเด็กในซัพพลายเชนของประเทศแคนาดา (Canada’s Fighting Against Forced Labour and Child Labour in Supply Chains Act) เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความพยายาม แนวทางปฏิบัติ และกระบวนการตรวจสอบและสอบทานธุรกิจที่เรามีเพื่อเอาไว้ใช้จัดการและแก้ไขปัญหาเหล่านี้
