Preguntas frecuentes (PF)

Para todos los productos Ferrara® que contienen alguno de los "9 grandes" alérgenos, en todas nuestras envolturas aparece una declaración "CONTIENE" inmediatamente después de la lista de ingredientes, que indica qué alérgenos están presentes.

Te pedimos que revises el envoltorio, ya que contiene las declaraciones más actualizadas sobre ingredientes y alérgenos.

Los productos pueden reformularse para mejorarlos. Las envolturas se actualizan cada vez que se cambia una fórmula; por tanto, asegúrate de revisar las envolturas cada vez que compres nuestros productos.

Para cualquier información específica sobre productos sin gluten, ponte en contacto con el Departamento de Relaciones con el Consumidor de Ferrara® y rellena el formulario de Contacto aquí https://www.ferrara.com/contact-us. Debido a los cambios que pueden producirse en los entornos de fabricación y empaquetado, Ferrara no presenta listas de alérgenos ni de productos sin gluten en este sitio.

Si buscas donaciones de dulces, envíanos tu solicitud por escrito con el membrete de tu organización, incluida la fecha de tu evento y el número de personas que esperas que asistan. Puedes enviar tu solicitud a través de nuestro formulario de Contacto aquí https://www.ferrara.com/contact-us o enviarla por correo postal a:  Ferrara®, Donations Department, 404 W Harrison Street, Suite 650, Chicago, IL 60607. Nos pondremos en contacto contigo directamente para informarte de las solicitudes de donativos que podemos atender. Te rogamos que no nos hagas llamadas de seguimiento.

En este momento no damos cupones ni muestras gratuitas, pero puedes volver a preguntarnos en el futuro.

¡Sí! Para ver la información más actualizada sobre puestos vacantes en Ferrara®, visite nuestra página de empleo: https://www.ferrara.com/careers/

Ferrara® fabrica dulces que contienen gelatina. Para obtener información específica sobre un producto, ponte en contacto con Relaciones con el Consumidor de Ferrara® y rellena el formulario de contacto: https://www.ferrara.com/contact-us. Debido a que pueden darse cambios en los entornos de fabricación y empaquetado, Ferrara® no ofrece una lista de gelatinas en este sitio.

En este momento no ofrecemos visitas guiadas al público.

Lamentablemente, no podemos atender solicitudes de un solo sabor/color.

Consulta los sitios web de las marcas aquí https://www.ferrara.com/brands y haz clic en el botón "comprar en línea" para comprar los productos localmente o en línea.